拍桌也拍不出解方:情緒無法解決公司內部衝突
啪!會議室裡響起一聲驚天動地的敲桌聲,聲音在密閉空間中迴盪數秒,空氣瞬間凝結。
「跨國匯款本來就是這樣運作的,你現在還在質疑我是否刻意安排中轉銀行?!」來自新加坡的財務長怒吼。
「會出事一定是你有其他考量,我不好猜你的目的,但你這樣安排就是錯的!」台灣的財務人員表情扭曲地回應,情緒幾近失控。
這場火藥味十足的對話發生在一家跨國企業的財務會議中。而坐在兩人旁邊的,正是剛上任不久的台灣市場總負責人。他沒有立即介入,只是默默觀察雙方的用詞與情緒,內心早已開始思考:這場衝突該怎麼收拾?而這場拍桌風波的背後,隱藏的其實是一個更普遍的管理困境……