在職場上，展現出來的態度和行為，都會有相對應的價值。

以盛怒來說，可以很清楚地讓人知道自己的底線，在合情合理的情況下，這是一種「我非常不同意你的行為或想法」的行為模式，明確表達立場，並期望日後別人不要再有人踩到自己的底線，這是對外部環境的一種期望。

以痛哭來說，行為與盛怒看起來很不一樣。表面上看來，詩琪的期望很像是藉由痛哭的行為，來當成取得安慰的工具，期望別人提供自己內部心裡慰藉。但是，但在深入了解個案之後，發現這兩種看起來兩種完全相反的行為，其實都是在告訴別人「不要再踩到我的底線！」。

啪！會議室裡響起一聲驚天動地的敲桌聲，聲音在密閉空間中迴盪數秒，空氣瞬間凝結。

「跨國匯款本來就是這樣運作的，你現在還在質疑我是否刻意安排中轉銀行？！」來自新加坡的財務長怒吼。

「會出事一定是你有其他考量，我不好猜你的目的，但你這樣安排就是錯的！」台灣的財務人員表情扭曲地回應，情緒幾近失控。

這場火藥味十足的對話發生在一家跨國企業的財務會議中。而坐在兩人旁邊的，正是剛上任不久的台灣市場總負責人。他沒有立即介入，只是默默觀察雙方的用詞與情緒，內心早已開始思考：這場衝突該怎麼收拾？而這場拍桌風波的背後，隱藏的其實是一個更普遍的管理困境……